Jak nakládáme s údaji, které nám svěříte v poptávce, a s údaji z prohlížení webu veronika.works. Snažili jsme se to napsat tak, aby se to dalo číst. Účinnost od 14. 10. 2026, verze 1.0.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem vašich osobních údajů je Veronika Adams, IČO 07449976, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, se sídlem Smetanova 968/3, 410 02 Lovosice (dále „my“). Provozujeme web veronika.works a poskytujeme služby v oblasti marketingu, správy sociálních sítí a vývoje e-shopů.
Ve věcech osobních údajů nás zastihnete na e-mailu now@veronika.works. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, protože nám tato povinnost ze zákona nevzniká.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Osobní údaje zpracováváme jen ke dvěma účelům: abychom mohli vyřídit vaši poptávku a, pokud k tomu dáte souhlas, abychom mohli měřit návštěvnost a reklamu přes Google, Meta a TikTok. K ničemu jinému je nepoužíváme.
Poptávka
Když nám napíšete přes formulář „Nezávazná konzultace“, e-mailem nebo zprávou na sociálních sítích, zpracujeme jméno, e-mail a to, co nám napíšete. Pokud vyplníte web e-shopu nebo telefon, zpracujeme i ty. Účelem je odpovědět vám, připravit nabídku a domluvit případnou spolupráci.
Měření návštěvnosti a reklamy (jen se souhlasem)
Pokud v cookie liště povolíte analytické nebo marketingové cookies, předávají se společnostem Google, Meta a TikTok údaje o vaší návštěvě webu: identifikátory cookies, IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a o tom, které stránky jste zobrazili. Slouží nám k tomu, abychom věděli, jak web používáte a jestli naše kampaně fungují. Bez souhlasu se tyto nástroje nespustí. Podrobnosti jsou v části 6.
Technický provoz webu
Při každém načtení stránky server automaticky zaznamená IP adresu, typ prohlížeče a čas požadavku. Tyto záznamy nepoužíváme k ničemu jinému než k zajištění provozu a bezpečnosti webu. Při odeslání formuláře si na 10 minut pamatujeme otisk vaší IP adresy, abychom formulář ochránili před hromadným zneužitím.
3. Právní základ zpracování
- Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): odpověď na poptávku a příprava nabídky.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): technický provoz a bezpečnost webu včetně ochrany formuláře proti zneužití.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): analytické a marketingové cookies (Google, Meta, TikTok). Souhlas můžete kdykoli odvolat přes „Nastavení cookies“ v patičce webu.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba uchování |
|---|---|
| Poptávka | 12 měsíců od vyřízení, poté ji smažeme |
| IP adresa pro ochranu formuláře | 10 minut |
| Serverové záznamy (logy) | Po dobu nastavenou poskytovatelem hostingu, poté se automaticky mažou |
| Vaše volba v cookie liště | 12 měsíců, pak se vás zeptáme znovu |
| Analytické a marketingové cookies | Podle nástroje, nejdéle 2 roky (přehled na stránce Cookies) |
5. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Dostanou se jen k těmto příjemcům:
- Poskytovatel webhostingu a poskytovatel e-mailové schránky, u kterých web a e-mail běží. Údaje zpracovávají jen podle našich pokynů.
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) a TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), a to jen pokud jste dali souhlas s cookies.
Google, Meta a TikTok mohou údaje zpracovávat i mimo EU, například v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Cookies a měření
Web si v prohlížeči pamatuje vaši volbu v cookie liště. To je nezbytné pro jeho fungování a souhlas to nevyžaduje.
Analytické cookies (Google Analytics) nám pomáhají pochopit, jak web používáte. Marketingové cookies (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) slouží k měření kampaní a zobrazování relevantní reklamy. Obojí spouštíme až po vašem souhlasu v cookie liště a volbu můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce.
| Kategorie | Nástroj | Účel | Souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | volba v cookie liště | Provoz webu | Ne |
| Analytické | Google Analytics 4 | Statistiky návštěvnosti | Ano |
| Marketingové | Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel | Měření a cílení kampaní | Ano |
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva. Stačí nám napsat na now@veronika.works, odpovíme do 30 dnů.
- Přístup – zjistit, jaké údaje o vás máme, a získat jejich kopii.
- Oprava – nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
- Výmaz – požádat o smazání údajů.
- Omezení zpracování – dočasně omezit, co s údaji děláme, například během řešení námitky.
- Přenositelnost – získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu.
- Námitka – vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Odvolání souhlasu – kdykoli odvolat souhlas s cookies, aniž by to ovlivnilo dřívější zpracování.
- Stížnost – obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Kontakt a změny zásad
Dotazy k ochraně osobních údajů posílejte na now@veronika.works nebo poštou na adresu sídla uvedenou výše.
Tyto zásady můžeme čas od času upravit, například když nasadíme nový nástroj. Aktuální verze je vždy na této stránce a u každé verze uvádíme datum účinnosti. Tato verze platí od 14. 10. 2026.